深海捷智能云客服系统 AI赋能

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深海捷云客服系统也注入了智能化的力量,在智能云客服的产品细节上,实现AI真正落地到真实的电销业务场景中,让云客服系统提高服务品质,赋于AI温度。

深海捷智能云客服系统支持多级IVR、分时段IVR,根据企业的具体工作时间,设置不同的IVR语音导航,客户来电可根据语音导航找到所需的座席,既提高客户体验感,又提高企业的形象。可自定义的工作流拥有强大的工单流转、处理、跟踪、统计和考核等诸多的整合统计,并对客服的响应、处理速度、进度进行提醒、跟踪。可满足企业流程不断优化和重组的需求。

全渠道的接入,将师生来访信息进行整合,实现微信、网络、短信、邮件等多渠道互动、互通。让客户随时随地享受到企业关怀和服务。

智能外呼机器人方案的成熟为企业节省了人工和时间成本,智能外呼机器人会永远保证100%的热情和友好态度,深海捷科技将AI智能与通讯服务完美的结合,直接避免了客服情绪影响下的服务纠纷,先进的预测外呼可将客服工作效率提高80%。

智能云客服系统更好的服务于企业,深海捷科技将大大提升客户管理体验。更低的价格、更快的速度、更安全的保障,是其持之追求的目标,为客户提供放心的通信产品与服务!


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